রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট, আমাদের শর্ত

7707 এ খেলার আগে আপনার জানা দরকার কীভাবে আপনার বেট এবং জমা কাজ করে, কিভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার কোনো প্রশ্ন হলে আমরা কোথায় আছি। এই…

বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্যbKash, Nagad, Rocket সাপোর্টমোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় প্ল্যাটফর্ম২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়আপনার এলাকার আইন অনুযায়ী
7707 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট, আমাদের শর্ত
সহায়তা সেবা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন হলে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা খেলার শর্ত সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং এসএমএস এর মাধ্যমে সাহায্য করি। ঢাকা থেকে শুরু করে সারাদেশে আমাদের খেলোয়াড়রা এক…

লাইভ চ্যাট 7707 এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম আপনার শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
ইমেইল সাপোর্ট যেকোনো সময় ইমেইল পাঠান এবং বিস্তারিত তথ্য পান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট বিষয়ক প্রশ্নের ডিটেইলড উত্তর দিই।
এসএমএস হেল্পলাইন মোবাইল থেকে দ্রুত যোগাযোগের জন্য এসএমএস করুন। বাংলা বা ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাবেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

7707 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের লগইন বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না। আপনার জমা ও উত্তোলন নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন…

এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি ট্রানজেকশন এনকোডেড অবস্থায় ঘটে।

কুকি ব্যবহার

আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। এটি আপনাকে দ্রুত লগইন করতে এবং আপনার গেম সামঞ্জস্য বজায় রাখতে সাহায্য করে।

পাসওয়ার্ড পলিসি

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। কখনো অন্যকে আপনার লগইন ডিটেইলস শেয়ার করবেন না।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড ছয় মাস থেকে দুই বছর পর্যন্ত রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নির্দিষ্ট রেকর্ড রাখা হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা পেতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য প্রদান করব।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংযুক্ত ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। আইনি এবং লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু তথ্য থাকবে।

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নতুন খেলোয়াড়রা এবং অভিজ্ঞ খেলোয়াড়রা উভয়েই আমাদের শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে প্রশ্ন করেন। এখানে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার অধিকার এবং খেলার অনুমতি আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা 7707 এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন এবং bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন করতে পারেন। আপনার নির্দিষ্ট এলাকার নিয়ম সম্পর্কে নিশ্চিত থাকলে সাপোর্ট দলকে জিজ্ঞাসা করুন।

আপনাকে আইনতভাবে খেলার যোগ্য বয়সের হতে হবে। এটি আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের দ্বারা নির্ধারিত হয়। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি আপনার বয়স এবং আইনি যোগ্যতা নিশ্চিত করেন।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না, শুধু লেনদেন রেকর্ড রাখি। আপনার ব্যক্তিগত আর্থিক ডিটেইলস আমাদের সার্ভারে সরাসরি থাকে না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি পাঠাব অথবা আপনার অনুরোধ অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলব।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। আমরা আপনার বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব, তবে আইনি এবং ট্যাক্স কারণে লেনদেন রেকর্ড রাখব। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করুন বন্ধ করার আগে।

যখন আমরা শর্তাবলী আপডেট করি আমরা আপনার ইমেইল এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানাব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনাকে নতুন শর্ত গ্রহণ করতে বলব। পুরানো শর্তাবলী সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যায়।

আমরা শর্তাবলী লঙ্ঘন অথবা সন্দেহজনক কার্যকলাপের কারণে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করতে পারি। কারণ জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পক্ষ শুনব এবং পরবর্তী পদক্ষেপ জানাব।